聴覚障害のある方のための仕事探し｜安心のサポート付きで就職を実現
聴覚障害をお持ちの方にとって、職場選びや就職活動には特有の不安や課題が伴います。
たとえば、「面接で自分の障害をどう伝えるか」「職場の人間関係がうまく築けるか」「音声でのやり取りが必要な場面にどう対応するか」など、聞こえに関する配慮が求められる場面が多くあります。
そのような不安をひとりで抱えず、安心して就職を目指すために、就労移行支援サービスや障害者向け転職エージェントの利用が注目されています。
特に最近は、字幕付き教材や筆談サポートなど、聴覚障害に特化した支援を提供している事業所が増えており、自分に合った環境で働けるように後押ししてくれる存在となっています。
この記事では、聴覚障害のある方が自分らしく働くための支援が受けられるサービスについて、実際の事例も交えながら詳しくご紹介していきます。
あなたの就職活動の一歩が、希望ある未来につながるよう、ぜひ最後までご覧ください。
こんな人に読んでほしい｜コミュニケーションに不安を感じている聴覚障害の方へ
仕事に就きたい気持ちはあっても、「自分の聞こえにくさが職場でどのように受け入れられるのか」「同僚とうまくコミュニケーションが取れるのか」と不安を感じていませんか。
聴覚障害のある方にとって、職場でのコミュニケーションは大きな壁になりがちですが、近年ではその壁を乗り越えるための制度や支援が充実してきています。
手話や筆談、チャットツールの活用、さらには通訳の配置など、工夫次第で働きやすい環境を整えることは可能です。
この記事では、「聞こえ」に不安を抱える方が、自分に合った仕事や職場を見つけるためのヒントを紹介します。
初めての就職を考えている方も、これまでの職場で苦労を感じていた方も、少しでも前向きに一歩踏み出せるような情報をお届けします。
「耳が聞こえない」から働けない…そんな不安をなくす
「聞こえないから」「話せないから」と仕事をあきらめてしまう方は少なくありません。
しかし実際には、聴覚障害のある方が活躍している職場は多くあります。
たとえば【manaby】では、字幕付きの教材を使った学習や、eラーニングによる個別指導により、無理なくスキルを身につけられる環境が整っています。
特に事務職を目指す方には、タイピングやExcel、ビジネスマナーなどを字幕やチャットで学べるカリキュラムが好評です。
さらに、支援員が本人に合わせて学習方法を調整してくれるため、周囲に気兼ねせず自分のペースで進められます。
「できない」ではなく「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる支援体制があれば、不安を安心へと変えていけるのです。
筆談やチャットでのやりとりができる職場を探したい
職場でのやりとりが音声に偏っていると、聴覚障害のある方にとっては大きなストレスになります。
しかし、近年はチャットツールを導入している企業も増え、音声に頼らないコミュニケーションが主流になりつつあります。
たとえば【dodaチャレンジ】では、聴覚障害を含む障害者雇用に理解のある企業と連携しており、チャット対応可能な企業の求人紹介も行っています。
また、就職前に職場環境やコミュニケーション方法について相談できる機会も設けられているため、自分に合った職場を見極めたうえで就職活動を進めることができます。
筆談やチャットでの対応を前提とした企業を選べば、不安はぐっと軽減されるでしょう。
手話や通訳の有無が不安、サポート体制を知りたい
「職場で手話が通じる人がいるのか」「通訳をお願いできるのか」という点も、聴覚障害のある方が気になるポイントの一つです。
そうした不安に応えてくれるのが、障害特化型の就労移行支援サービスです。
たとえば【atGPジョブトレ】には、聴覚障害コースが用意されており、就職に必要な準備を専門的に支援してもらえます。
手話通訳や文字通訳のニーズにも対応しているため、自分のコミュニケーション方法を尊重しながら就職活動を進められます。
事前にサポート体制が確認できることで、入社後の不安も少なくなります。
就職はゴールではなくスタートだからこそ、無理なく長く働ける職場選びが重要です。
聴覚障害の方が安心してできる仕事の特徴と選び方
聴覚障害があると、「どんな仕事が自分に向いているのか」「どんな職場なら安心して働けるのか」といった不安を感じることは自然なことです。
しかし、現在はテクノロジーの進化や企業の理解が進み、聴覚に配慮された職場や仕事が増えてきました。
中には、静かな環境で集中して取り組める業務や、視覚情報を中心に進める業務、さらには在宅勤務でチャットツールを活用した仕事など、多様な選択肢があります。
この記事では、聴覚障害のある方が安心して長く働ける仕事の特徴と、選び方のポイントについて詳しくご紹介します。
自分の強みや希望を活かせる職場に出会うためのヒントを見つけてください。
仕事を選ぶときのポイント
聴覚障害がある方にとって、仕事選びでは「情報の受け取り方」が大きなカギになります。
たとえば、聴覚に頼らずに業務が進められる職場、視覚情報を中心としたマニュアルや指示が整っている環境は大きな安心につながります。
また、業務中に周囲の音に気を取られず集中できるよう、静かな環境や個別の作業スペースがある職場も理想的です。
さらに、日々の業務や指示を筆談やチャットなどでやり取りできるかどうかも重要なポイントです。
たとえば、manabyでは字幕付き教材やチャット形式のeラーニングを導入し、聴覚に不安があっても無理なくスキル習得ができる体制を整えています。
仕事の内容だけでなく、職場の環境やコミュニケーション方法に注目することが、自分らしく働ける第一歩となります。
静かな職場環境・筆談での指示・視覚情報中心の業務
視覚中心で情報を受け取れる仕事としては、事務職やデータ入力、Web制作、デザインなどが挙げられます。
これらの仕事は、業務マニュアルが整っている場合が多く、画面上での指示やチャットを通じたやり取りが中心になるため、聴覚に頼らずに進められるのが特徴です。
たとえば、【LITALICOワークス】では、個人の特性に合わせて訓練内容をカスタマイズし、適職探しをサポートしています。
静かな環境での実習や、本人の希望に沿った業務体験が可能なことから、多くの方が安心して就職につなげています。
筆談によるコミュニケーションができるかどうか、視覚ベースでの業務指示が可能かを、求人選びの際に確認しておくと良いでしょう。
在宅勤務やチャットコミュニケーションが可能な職種
在宅勤務が可能な職種も、聴覚障害のある方にとって大きな選択肢となります。
特に近年は、テレワークの普及により、業務のやり取りをチャットやメールで行う企業が増えてきました。
プログラミング、ライティング、デザイン、カスタマーサポート（チャット対応）など、オンラインで完結する仕事では、対面での音声会話が不要な場合も多く、聴覚障害の方にとって働きやすい職場が整いつつあります。
manabyのように在宅訓練にも対応した就労移行支援を受けることで、働く前にオンラインでのやり取りに慣れておくことも可能です。
働く場所やコミュニケーションの手段を柔軟に選べることは、ストレスの少ない働き方につながります。
聴覚障害に理解のある企業の特徴
企業選びにおいては、「聴覚障害への理解」がどれだけあるかが重要なポイントです。
障害者雇用に積極的な企業では、採用時から業務内容、配属部署、コミュニケーション方法に至るまで、障害特性に配慮した対応をしてくれることが多いです。
また、支援員やコーディネーターを通じて本人の希望を企業にしっかり伝えることも可能です。
たとえば【dodaチャレンジ】や【atGP】などのエージェントでは、こうした企業との橋渡し役として、安心して就職できるよう支援しています。
求人票だけでは分かりにくい企業の内情についても、担当者から情報を得られるのが大きなメリットです。
障害者雇用に積極的な企業
障害者雇用に積極的な企業では、法定雇用率の達成にとどまらず、職場全体で障害理解を深めるための研修を行っていたり、障害のある社員が安心して働けるよう継続的なフォロー体制を整えていたりします。
たとえば【ココルポート】では、利用者一人ひとりに合わせた個別支援とともに、就職先企業とのマッチングにも力を入れており、就職後の定着支援にも積極的に取り組んでいます。
就職活動の段階で、障害者雇用枠の求人かどうかだけでなく、社内での受け入れ体制や支援制度も確認しておくことが大切です。
手話通訳やICTツールを活用している会社
最新のICT技術を活用して、聴覚障害への配慮を進めている企業も増えています。
たとえば、Zoomなどのオンライン会議ツールでリアルタイム字幕を導入したり、手話通訳を社内で手配したりと、柔軟な対応が可能な企業では、業務がスムーズに進められるだけでなく、チームの一員として認められている実感を持ちやすくなります。
また、atGPジョブトレのような支援機関では、聴覚障害に特化したコースで、こうした企業との連携体制も整えられており、事前に必要なサポートを確認した上で就職活動が進められます。
職場での不安を減らし、自信を持って働くためには、企業の技術的・人的サポート体制をチェックすることが欠かせません。
聴覚障害の方におすすめの仕事支援サービス
聴覚障害がある方にとって、就職活動は情報の取得やコミュニケーション面で多くの壁を感じやすいものです。
ですが、近年では障害の特性に配慮した専門的な支援を受けられるサービスが充実しており、ひとりで悩まず安心して就職に向けた準備を進めることが可能です。
特に、字幕付き教材やチャット形式のサポート、手話や筆談での対応など、聴覚障害に合わせた仕組みを取り入れている支援機関が注目されています。
ここでは、実際に多くの方が利用し、就職に結びつけている4つの支援サービスをご紹介します。
自分に合ったサポートを選ぶことが、長く働き続けるための第一歩となるでしょう。
manaby｜字幕付きeラーニングと個別サポート
manabyは、聴覚障害や発達障害を持つ方に特化した就労移行支援サービスで、字幕付きのeラーニングを活用しながら、PCスキルやビジネスマナーを自分のペースで学べる環境が整っています。
特に事務職やIT系の就職に実績があり、利用者の約7割が事務職に就いているというデータもあります。
支援員が一人ひとりの特性を理解した上で、最適な学習方法を一緒に考えてくれるため、聴覚に不安がある方でも安心してスキルアップを目指せます。
また、字幕付き教材だけでなく、日々のやりとりもチャット形式が可能なため、音声に頼らずに訓練を進めることができます。
自分のペースで学べる＋事務職での実績多数
manabyの最大の特徴は「個別訓練」に力を入れている点です。
グループワークが苦手な方や、聴覚情報の取得が難しい方でも、eラーニング形式で一人ひとりに合った内容を反復して学ぶことが可能です。
また、字幕付き動画やテキストベースでの教材が用意されているため、視覚からの情報で安心して理解を深められます。
manabyを利用した聴覚障害の方の中には、事務職に就いて長く働き続けている方もおり、実践的なサポート体制が整っていることが分かります。
ココルポート｜個別対応＋SSTで不安を解消
ココルポートは、全国に85の事業所を展開する大手の就労移行支援サービスで、個別対応とSST（ソーシャルスキルトレーニング）を組み合わせた支援が特徴です。
生活リズムの安定やコミュニケーションの不安など、就職前のあらゆる課題に対応したプログラムが用意されています。
特に聴覚障害の方には、筆談や視覚資料を活用した指導が行われ、個人の理解度に合わせた支援を受けることができます。
また、スタッフとの信頼関係を築きながら就職活動が進められる点も大きな魅力です。
就職後の定着支援も充実で安心して働ける
ココルポートでは、就職後も6ヶ月以上の定着支援を実施しており、職場でのトラブルや悩みがあっても相談できる環境が整っています。
企業との連絡調整も支援員が行ってくれるため、聞こえに関する不安や配慮事項をスムーズに伝えることができます。
実際の就職率や定着率も高く、多くの方が安心して長期的に働ける職場と出会っています。
聴覚障害があるからこその悩みを丁寧に解消してくれる支援が、ここにはあります。
atGPジョブトレ 聴覚障害コース
atGPジョブトレは、障害の特性に合わせた専門的なコースを用意している就労移行支援サービスで、その中には「聴覚障害コース」もあります。
このコースでは、聴覚特性に配慮したカリキュラムを通して、就職に必要な知識やスキルを身につけられるほか、実際の企業での実習も経験できます。
さらに、手話通訳や文字通訳など、コミュニケーション支援にも対応しているため、安心して訓練に取り組むことができます。
聴覚特性に合わせた専門支援と企業実習あり
このコースでは、一般的な訓練に加えて「自分の特性と向き合うこと」「企業に必要な配慮を伝える練習」などが重視されています。
企業実習の際も、事前に受け入れ体制が整っている企業が選ばれているため、安心して実践に臨めます。
また、定期的な振り返りや支援員との面談を通じて、自分の成長や課題を確認しながら進められるのも強みです。
dodaチャレンジ｜非公開求人と手厚い転職支援
dodaチャレンジは、転職エージェントとして豊富な非公開求人を抱えるほか、障害者の就職・転職支援に特化したサービスです。
専任のキャリアアドバイザーが付き、履歴書の作成から面接対策、入社後のフォローまで一貫して支援を提供してくれます。
特に、聴覚障害の方には、企業との調整を通して筆談対応やチャットでの業務が可能かを事前に確認した上でマッチングを行ってくれるため、無理のない働き方が実現しやすくなります。
業種・職種の幅が広く、正社員求人も豊富
dodaチャレンジでは、大手企業や優良企業の正社員求人が多く取り扱われており、事務職、IT、経理、カスタマーサポートなど、幅広い職種から自分に合った仕事を選ぶことができます。
また、リモート勤務や時短勤務など、柔軟な働き方に対応した求人も豊富に用意されており、聴覚障害の特性に合った職場選びをサポートしてくれます。
経験の有無に関わらず、自分らしく働きたい方におすすめのサービスです。
聴覚障害 仕事探しとは？まとめ
聴覚障害のある方にとっての仕事探しは、「音が聞こえない」という特性だけでなく、それに伴うコミュニケーションや情報取得の不安とも向き合う過程でもあります。
しかし、現在では字幕やチャット、筆談、手話通訳といった多様なツールや支援体制が整い、聴覚障害に配慮した職場や仕事が着実に増えてきました。
また、【manaby】【ココルポート】【atGPジョブトレ】【dodaチャレンジ】といった専門支援サービスの活用により、自分に合った働き方や職場環境を選ぶことが可能になっています。
大切なのは「聞こえる・聞こえない」ではなく、「どうすれば自分が働きやすいか」「どんなサポートがあれば能力を発揮できるか」を考えることです。
安心して働き続けるために、自分の特性を理解し、それに合った環境を選ぶことが、聴覚障害のある方の仕事探しの第一歩となります。
誰もが自分らしく働ける社会の中で、あなたに合った仕事と出会える可能性は、きっと広がっています。
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