障害者事務職定着率高い｜安心して長く働ける職場の特徴とは

障害のある方にとって、仕事の定着率は職場選びの大きな判断基準になります。

特に事務職は身体的な負担が比較的少なく、安定した働き方がしやすいため、多くの方に人気の職種です。

しかし、実際に「安心して長く働ける職場」とはどのようなものなのでしょうか。

支援機関や就労移行支援事業所を利用することで、どのようなサポートが受けられるのか、実際に定着率の高い事例をもとにご紹介します。

自分に合った働き方や職場環境を見つけるためのヒントとして、ぜひ参考にしてください。

この記事では、実績のある支援機関や事例をもとに、障害者の事務職定着に関する情報を詳しく掘り下げていきます。

定着率が高い事務職の職場の共通点とは

定着率が高い職場には、いくつかの共通する特徴があります。

まず第一に挙げられるのは、職場内での「障害に対する理解」です。

たとえば、就労移行支援事業所「manaby」では、在宅就労の定着率が非常に高く、その背景には自宅での訓練からスタートし、個別に合った学習スタイルで無理なくスキルを身につけられる仕組みがあります。

また、就職者の約7割が事務職に就いており、データ入力やカスタマーサポートなど、継続しやすい職種に絞ってサポートされている点も定着率向上の一因です。

さらに、「ココルポート」では6か月後の職場定着率が90％という実績があり、これは障害特性に合わせた個別支援や600種類を超えるプログラムの柔軟な活用による結果です。

職場との関係性を築くためのSST（ソーシャルスキルトレーニング）や、自己理解を深めるプログラムが充実しており、精神面の安定を重視した支援が行われています。

就労移行支援事業所が果たす定着支援の役割

就労移行支援事業所は、単に就職のサポートをするだけでなく、職場に定着するための支援も重要な役割を担っています。

たとえば「LITALICOワークス」では、利用者の約9割が半年以上定着しているという実績があります。

その背景には、働く前の段階から丁寧に自己理解を促す支援があり、適性や希望を明確にした上で、理想的な働き方を企業と連携して模索する体制が整っています。

また、定着支援の一環として、入社後も継続的に支援スタッフが関与し、仕事内容や職場環境についての課題を企業と連携しながら改善していく点もポイントです。

さらに、「ミラトレ」では疑似就労体験を取り入れた支援が特徴で、実際の業務を想定した環境での訓練により、就職後のギャップを最小限に抑える工夫がされています。

どのような支援を受ければ安心して働けるのか

自分に合った職場で安心して働き続けるためには、何よりも「個別性の高い支援」が重要です。

たとえば、manabyではeラーニングを活用した動画学習により、聴覚障害や発達障害の方でも自分のペースで事務スキルを身につけることができます。

支援員が個別にフォローし、不安や疑問を一つずつ解消していく体制は、働き続けるうえでの大きな安心材料となります。

また、職場とのマッチングの段階で、障害に対する配慮事項を企業側にしっかり伝えることができる支援体制も、安心につながります。

dodaチャレンジなどの転職エージェントでは、障害特性に理解のある専任スタッフが面接対策や企業との交渉を行ってくれるため、より良い条件での就労が期待できます。

障害者の就労定着を目指すために必要な準備

就職しても長く働けなければ意味がありません。

だからこそ、「準備期間の過ごし方」が重要になります。

就労移行支援を活用することで、自分の苦手と向き合いながら、就職後の課題も想定した訓練が可能となります。

たとえば、キズキビジネスカレッジでは、うつ病や発達障害などの特性を持つ人々が短期間で就職し、高い初任給を得ている実績があります。

個別指導や特性理解に基づいたスキルアップ支援により、利用者が自信を持って就職に踏み出せる環境が整っていることが、定着率の高さにつながっているのです。

また、入社後も相談できる環境があることで、職場での人間関係や仕事上のストレスにも対応しやすくなります。

まとめ

障害のある方が事務職で長く安定して働くためには、職場の理解とサポート体制に加え、自分自身の適性を見極める準備期間が非常に大切です。

就労移行支援事業所を活用することで、自己理解を深めながら、個別に合った支援が受けられ、実際の職場に近い環境での訓練を経て自信をつけることができます。

また、入社後のフォローアップも充実している支援機関を選ぶことで、仕事に関する不安を軽減し、定着につなげることが可能です。

各支援機関にはそれぞれの特徴があり、事務職への就職を目指す方には、こうした支援を積極的に活用することをおすすめします。

長く働ける安心できる職場は、準備と支援によって実現できるのです。

こんな人に読んでほしい｜障害があっても事務職で長く働きたい方へ

障害があることで「自分にできる仕事が限られているのでは」と感じたり、「長く続ける自信がない」と悩んだりする方も少なくありません。

特に事務職は座り仕事が中心で身体的負担が少ない反面、細かい作業や人とのやり取りなど、特性によっては難しさを感じることもあるでしょう。

しかし、近年は障害者雇用を積極的に行い、定着支援に力を入れる企業や支援機関が増えてきました。

実際、就労移行支援を活用しながら事務職として安定した就労を続けている方の事例も多く、障害があっても「自分に合った環境」であれば無理なく働き続けることが可能です。

このページでは、定着率が高い職場の特徴や、具体的な支援機関のサポート内容をもとに、事務職を目指す方が安心して働けるヒントをご紹介します。

「すぐ辞めてしまうのでは」と不安を感じる方へ

「またすぐ辞めてしまったらどうしよう」「今度こそ長く働きたいのに」といった不安を抱えている方も多いかと思います。

障害の特性による疲れやすさ、対人関係のストレス、通勤の負担など、働くうえで気になることがたくさんあるのは当然です。

そのため、就職前から継続してサポートしてくれる就労移行支援や転職エージェントの存在は非常に心強いものです。

たとえば、ココルポートでは定着率90％という実績があり、職場環境への適応をサポートするプログラムが整っています。

また、manabyでは在宅勤務を前提とした支援スタイルが導入されており、無理のない形で働き始められる仕組みが整っています。

こうした支援を通じて、自分のリズムや得意なことに合わせて働けるようになることで、「すぐ辞めてしまうかも」という不安は少しずつ解消されていくはずです。

自分に合う職場環境を見つけたい方に

障害の有無にかかわらず、誰にとっても「職場環境が自分に合っているか」は長く働くうえでとても大切なポイントです。

特に障害のある方の場合、自分の特性や体調に合った勤務形態や職場の雰囲気が合っていないと、どんなにやる気があっても続けることが難しくなってしまいます。

そのため、就労前に自分の「得意」「不得意」を整理し、企業との間でミスマッチを防ぐ支援が重要になります。

LITALICOワークスでは、200種類以上のプログラムや4,500か所以上の実習先を通じて、自分に合った職場を見つけるための支援を行っています。

また、atGPジョブトレのように障害特性ごとに専門のコースが用意されている支援機関では、より専門的な視点から職場選びのアドバイスを受けることが可能です。

このように、職場に行ってから「やっぱり合わなかった」と後悔するのではなく、就職前に時間をかけて適性を確認しながら準備することで、自分に合った職場を見つけやすくなります。

焦らず一歩ずつ進めば、きっとあなたにぴったりの職場が見つかります。

就労移行支援manabyの事例から見る事務職での定着の秘訣

就労移行支援事業所「manaby（マナビー）」は、精神障害や発達障害を持つ方に対し、個々のニーズに合わせた支援を提供しており、その中でも特に「事務職での定着率」が高い点が注目されています。

在宅訓練を中心に据えた柔軟なプログラム設計、eラーニングを活用した個別学習、支援員との丁寧な対話を通じて、自分のペースでスキルを習得できる環境が整っているのが特徴です。

事務職は集中力や正確さが求められる一方で、業務の見通しが立てやすく、安定した環境であれば続けやすい職種です。

manabyでは、その特性に合わせた訓練環境を整え、「自分らしく働く」を現実のものにしています。

ここでは、manabyの支援実績をもとに、事務職への定着を実現するための具体的なポイントをご紹介します。

精神・発達障害のある方の事務職定着率が高い理由

manabyが実施している就労支援では、就職者の約7割が事務職に就いており、その中には精神障害や発達障害を抱える多くの方が含まれています。

この高い定着率の背景には、個別最適化された学習支援と、本人の特性に応じた働き方の提案があると言えるでしょう。

たとえば、精神障害を持つ方にとっては「一定の生活リズム」や「安心できるコミュニケーション環境」が大切です。

一方で発達障害のある方には、「明確なルールや手順のある業務」「雑音の少ない職場環境」などが求められることが多いです。

manabyでは、こうした個々のニーズを把握した上で、職業選択だけでなく、その人に合った働き方や就業環境の整備まで支援しています。

また、eラーニングでスキルを身につけた後は、支援員が就職活動や職場とのマッチングもサポートし、就職後も不安があれば相談できる環境が整っているため、安心して職場に定着できるのです。

eラーニングや字幕付き動画でのスキル習得サポート

manabyの大きな特徴の一つが、「自宅でも学べるeラーニング」を活用したスキル習得の支援です。

この形式は、通所が難しい方や自分のペースで学びたい方にとって非常に有効で、特に発達障害や聴覚障害を抱える方には大きな助けとなっています。

実際の事例として、ADHDと聴覚障害を持つ20代の方が、字幕付きの動画コンテンツで事務スキルを反復練習し、ビジネスマナーまで習得したうえで、事務職としての就職を果たしたケースがあります。

このように、音声だけに頼らず視覚的にも学べる教材は、障害特性に合わせた学習を可能にし、理解度の向上や不安の軽減につながります。

また、学習の進め方についても支援員と一緒に相談しながら決められるため、「分からないまま進んでしまう」という心配も少なくなります。

加えて、manabyの環境では無理に人と競争する必要がなく、自分のペースを大切にしながら安心してスキルを積み上げていけることが、就職後の定着にも直結しているのです。

こうした仕組みを活用することで、「働きたいけど自信がない」「人間関係が不安」といった悩みを抱える方でも、安心して一歩を踏み出すことができるのがmanabyの強みと言えるでしょう。

事務職で定着率を高めるためのポイントと職場選び

事務職で長く働き続けるためには、自分の特性に合った職場環境と仕事内容を見極めることが欠かせません。

障害のある方にとって、働きやすさは「業務の内容」だけでなく、「職場の理解度」「支援体制」「柔軟な勤務条件」など、さまざまな要素が複雑に絡み合っています。

たとえば、ココルポートやmanaby、LITALICOワークスなどでは、就労前から一人ひとりに合わせた訓練と職場マッチングを行い、就職後のフォローまで手厚く対応しており、実際に高い定着率を実現しています。

こうした支援を活用することで、自分らしい働き方を見つけ、無理なく続けられる職場に出会うことが可能になります。

焦らず丁寧に準備を重ねることが、長期的な安定就労への第一歩です。

仕事内容と特性のマッチングがカギ

障害がある方にとって、仕事内容と自身の特性との相性は非常に重要です。

事務職の中にも、データ入力や書類管理のように静かに集中する作業が多いものや、電話応対や接客が含まれるものまで、幅広い種類があります。

たとえば、発達障害の方で聴覚過敏がある場合は、静かな環境で一人作業が中心の業務が適していることが多く、精神障害の方でストレス耐性に不安がある場合は、業務量やペースの調整ができる職場が望ましいとされています。

manabyやatGPジョブトレのような支援機関では、こうした個々の特性と仕事の内容を丁寧に擦り合わせたマッチングを行っています。

あらかじめ業務の具体的な内容を把握し、自分に合うかどうかを支援員とともに検討できる環境は、就職後のミスマッチを防ぐ大きな力となります。

支援員の定期的なフォローと職場との連携体制

事務職に就いてからの定着には、就職前の準備以上に「入社後のフォロー体制」が大きく関わってきます。

新しい職場では、想定外のトラブルや不安が起こることもあります。

その際、相談できる支援員がそばにいるかどうかは、働き続けるうえでの心の支えとなります。

LITALICOワークスやミラトレでは、就職後も利用者と企業の両方に対して継続的にフォローを行っており、職場での悩みや配慮が必要な点についても丁寧に対応しています。

定期面談や連絡体制が整っていることで、利用者本人が不安を一人で抱え込まずにすむだけでなく、企業側も必要な配慮を知ることができるため、双方にとってより良い関係を築くことが可能になります。

信頼できる支援員と職場が連携を取りながら進めていくことで、働き始めた後の離職リスクを下げ、定着率の向上につながるのです。