スタディサプリが解約できないって本当?解約ができない主な原因について紹介します
スタディサプリを利用していて「解約したいのにできない」と感じた方も少なくありません。
実際には、手順さえ間違えなければきちんと解約できる仕組みになっていますが、初めての方やアプリ中心に操作している方にとっては少しややこしい点があるのも事実です。
特に「解約」と「退会」の違いや、使用しているデバイスによって手続きが異なる点などが混乱を招いているようです。
この記事では、スタディサプリをスムーズに解約するために押さえておきたい主な原因について、わかりやすく解説していきます。
例えば、マットレスを自宅で120日間試せるNELL(ネル)マットレスのように、最初にしっかりと仕組みを理解しておけば、後から困ることも少なくなります。
スタディサプリを安心して使うためにも、解約に関する正しい知識を確認しておくことが大切です。
原因1・「解約」と「退会」を混同してしまっている
スタディサプリのサービスを停止しようとした際によくあるのが、「解約」と「退会」の意味を取り違えてしまうことです。
実はこの二つはまったく異なる手続きであり、混同してしまうと、いつまでも課金が続いてしまうという事態にもなりかねません。
「解約」とは、ベーシックコースや合格特訓コースといった有料プランの契約を終了することを指します。
一方で「退会」は、スタディサプリのアカウント情報そのものを削除する操作です。
つまり、まずは「解約」を行い、必要であればその後に「退会」手続きをする流れが必要です。
たとえば、定期購入後でも簡単に返品できるモグワンドッグフードのように、手続きの流れをしっかり理解することで、余計なトラブルを避けることができます。
解約は有料サービス(ベーシックコース・合格特訓コースなど)をやめる手続き
スタディサプリでは、特に料金が発生するコース(ベーシックコースや合格特訓コースなど)を利用している場合、月額料金が自動的に請求され続けます。
そのため、「使っていないのにお金が引き落とされている」と感じたら、まずはその有料コースの「解約」手続きが済んでいるかを確認してみましょう。
NELL(ネル)マットレスのように、あらかじめ利用内容を見直し、自分に合わないと感じたら早めに行動することが無駄な出費を防ぐカギとなります。
退会はアカウント情報そのものを削除する手続き
スタディサプリから完全にデータを消したい場合には「退会」手続きが必要です。
ただし、退会だけを行ってしまうと、有料コースが未解約のままになる恐れがあります。
そのため、「解約」と「退会」は順番に気をつけて対応することが大切です。
PGブラのようにサイズや色の変更も含めた柔軟な購入後対応がある商品と違い、手続きに誤りがあるとそのまま請求が続いてしまうこともあるため、正しい順序で進めるようにしましょう。
まずは有料コースを解約後、必要があれば退会も行う
スタディサプリの利用をやめる際は、まず有料コースの「解約」を行い、次にアカウント情報を削除する「退会」を必要に応じて実行するのが正しい手順です。
この順序を守らないと、「退会したつもりで解約できていなかった」というケースもあるため注意が必要です。
チャップアップのように公式サイトでの丁寧なサポートがあるサービスを参考に、スタディサプリでも手順を一つずつ確認しながら手続きを進めると安心です。
原因2・アプリやスマホからは解約できない
スマートフォンのアプリからスタディサプリを利用している方は多いですが、実は「アプリ内」では解約手続きを行うことができません。
解約は公式サイトのウェブ版(ブラウザ)にログインして行う必要があります。
このことを知らずに「アプリ内を探しても解約ボタンが見つからない」と困るユーザーが続出しています。
モットンのように公式サイトからの注文・解約手続きが主流な商品と同様、スタディサプリでもアプリとは別に公式サイトを利用する必要があります。
原因3・解約できる「タイミング」に制限がある
スタディサプリの解約は、いつでも自由にできるわけではありません。
たとえば、有料プランの更新日直前になると、「次月分の支払いが確定してしまったため、次回からの解約となる」といった対応になる場合があります。
そのため、更新日を確認したうえで余裕を持って手続きすることが重要です。
コスモウォーターのように契約更新のサイクルやタイミングが明記されているサービスと同じく、スタディサプリでも事前の確認が必要です。
原因4・親アカウントで手続きしていない
スタディサプリの小・中学生向け講座を利用している場合、親アカウントと子供アカウントが分かれています。
有料サービスの契約や解約は「親アカウント」からでなければ行えない仕組みになっており、子供用アカウントでは手続きができません。
マイナチュレのように個別対応が必要なサービスと同じように、スタディサプリも利用者に応じた操作が必要です。
解約手続きは必ず親アカウントでログインしたうえで行いましょう。
スタディサプリ小学・中学講座は子供用アカウントと親用アカウントが別れている
スタディサプリのサービス設計上、小学講座や中学講座では、保護者が支払いを管理することを前提に作られています。
そのため、子供の学習状況を確認するための子供用アカウントと、料金の確認や契約の変更を行う親用アカウントが完全に別管理となっており、解約手続きは親アカウントからしかできません。
大地を守る会のように購入者視点で設計されたユーザー体験と同様に、親の視点での管理が重視されています。
子供用アカウントでは解約できません
子供用アカウントでは、学習内容の確認や進捗チェックはできても、課金情報の確認や解約はできない仕組みです。
そのため、間違えて子供アカウントから操作しようとしても、解約ボタンが表示されず困ってしまうことになります。
福ちゃんのように大人が責任を持って利用するサービスと同様に、スタディサプリでも保護者が正しいアカウントから手続きする必要があります。
原因5・特典付きプラン(クレジットカード払いなど)の解約手順を間違えている
スタディサプリには、期間限定の特典やキャンペーンを利用して申し込んだ方も多いと思います。
こうした特典付きプランは、通常の解約手順とは異なる注意点が設定されている場合があります。
たとえば、クレジットカードでの決済方法によっては、専用のページからの解約が必要になるケースもあります。
DMM FXのように支払い方法ごとに異なる手続きが用意されているサービスと同じように、スタディサプリもプランの内容に合わせて正しい手順を踏むことが求められます。
以上のように、スタディサプリの解約がうまくいかない原因はいくつか考えられますが、それぞれに対応策が存在します。
ご自身の利用状況を確認しながら、正しい方法で手続きを進めてみてください。
スタディサプリは解約できない!?「解約」と「退会」の違いについて解説します
スタディサプリを使い始めると、便利さから続ける方が多いですが、一方で「やめたいのに解約できない」と困ってしまう方もいらっしゃいます。
この原因の多くは「解約」と「退会」の違いを正しく理解していないことにあります。
実はこの二つの手続きは意味も手順も全く異なり、誤解したまま進めると、意図しない請求が続いてしまうこともあります。
スタディサプリは、特に保護者アカウントからの操作が必要だったり、ブラウザ版での手続き限定だったりと、注意すべき点が多いサービスです。
コスモウォーターのように契約後も簡単に見直せるサービスがある一方、スタディサプリは仕組みをよく知った上で対応する必要があります。
ここでは、スタディサプリの「解約」と「退会」の違いをしっかり理解して、スムーズに利用を終えられるように解説していきます。
これを読めば、余計なストレスや無駄な出費を防ぐための第一歩を踏み出せるはずです。
スタディサプリの解約と退会の主な違いについて
スタディサプリの「解約」と「退会」は混同しやすいですが、それぞれ目的も影響も大きく異なります。
例えば、NELL(ネル)マットレスが120日間のトライアル期間を経て「自分に合うかどうか」を見極めるのと同じように、スタディサプリも利用内容をよく理解し、必要なタイミングで正しく手続きをすることが大切です。
下記の表で整理しておくとわかりやすいでしょう。
項目 | 解約 | 退会 |
何をやめる? | 有料プラン(ベーシックコース/合格特訓コースなど)の利用をやめる | アカウントそのものを削除する |
料金は? | 解約しないと自動更新で料金が発生し続ける | 退会しても、解約していないと料金は引き落とされることがある |
手続き後は? | 無料会員になり、動画視聴不可。
データはアカウント内に残る |
アカウント情報、学習履歴がすべて消える。
復活不可 |
どこで手続きする? | 親アカウント → ブラウザ版「マイページ」から | 解約後、親アカウント → ブラウザ版「マイページ」 |
たとえば、マイナチュレのように長く使う商品でも、やめたいときの手続きがしっかり案内されていると安心できます。
スタディサプリでも「解約」手続きが済んでいないと、退会しても課金が続く可能性があるため、まずは有料コースの解約を確実に済ませることが大切です。
表を参考に、それぞれの手続きを理解して無駄な支払いを防ぎ、安心してスタディサプリを卒業できるようにしてみてください。
スタディサプリの解約とは?解約とは「有料サービスを止めること」です
スタディサプリの「解約」とは、現在契約中の有料サービスを停止することを意味します。
多くの方がこの仕組みを理解していないため、解約後に「まだ請求が続いている」と驚いてしまうことがありますが、正しく手続きをすれば問題なく停止できます。
スタディサプリは一人一人の学習スタイルに合わせて複数のコースが用意されていますが、利用状況を見直し、必要がなくなったタイミングで解約することが大切です。
モグワンドッグフードのように、愛犬の体調に合わせて与えるフードを選ぶように、自分に合わなくなったら迷わず解約することが負担を減らすポイントです。
解約とは1・解約は有料サービス・小学講座のベーシックコースをやめること
小学講座のベーシックコースは、基礎学力を伸ばすために多くの家庭で利用されています。
しかし、必要がなくなったタイミングで解約することで無駄な支払いを防げます。
コスモウォーターのように、必要なときだけ使える柔軟さが魅力ですが、使わないときはしっかり停止することが大切です。
解約とは2・解約は有料サービス・合格特訓コースをやめること
合格特訓コースは、志望校合格を目指す方に人気ですが、必要なくなったら解約手続きが必要です。
チャップアップのように必要に応じて利用するスタイルが理想です。
合格後も解約を忘れていると請求が続いてしまうので注意しましょう。
解約とは3・解約は有料サービス・英語コースをやめること
英語コースは、英語力を向上させたい方向けの人気コースです。
ただし、目標を達成した後や他の教材に切り替えるタイミングで、きちんと解約する必要があります。
NELL(ネル)マットレスのように、自分に合わなくなったら柔軟に選択を変えることが大切です。
スタディサプリの解約の特徴について解説します
スタディサプリを解約する際には、いくつかの特徴を理解しておくと安心です。
特に、解約後もアカウント情報が残る点など、誤解しやすいポイントが含まれています。
PGブラのように、再開したいときにすぐ利用できる柔軟さがある一方で、停止しないと課金が続く仕組みは注意が必要です。
特徴1・解約してもアカウントは残る
解約後もスタディサプリのアカウントは削除されずに残ります。
これにより、再開したいときにすぐ使えるようになっています。
例えば、モットンのように使い心地を確認しながら利用を続けられる商品と同じ考え方です。
特徴2・「無料会員」という状態になり、動画の視聴はできなくなる
有料サービスを解約すると、アカウントは「無料会員」となり、動画の視聴はできなくなります。
これにより、余計な利用を防ぐことができます。
ワタミの本気「冷凍おかず」のように、必要なときだけ頼むスタイルと似ています。
特徴3・学習履歴は保持されるから、再開したいときはすぐ再契約でき
解約後も学習履歴は保存されているため、再度契約すればすぐに続きを学習できます。
マイナチュレのように、続けたいときに再開できる安心感が魅力です。
特徴4・月の途中で解約しても、契約期間の終了までは利用可能
スタディサプリでは、解約手続きをしてもすぐに利用が停止されるわけではなく、契約期間が終了するまで利用可能です。
これにより、無駄なく最後まで活用できます。
ブライダルネットのように、期間を有効に使える仕組みです。
スタディサプリの退会とは?退会とは「アカウントそのものを削除すること」です
スタディサプリの「退会」とは、有料サービスの解約とは異なり、アカウント自体を完全に削除することを意味します。
つまり、これまでの学習履歴やユーザー情報、登録メールアドレスなどすべてのデータが消去され、二度と復元できなくなります。
多くの方が「解約すればアカウントも消える」と誤解していますが、実際には「解約」は有料サービスを止めるだけで、アカウントは残ったままです。
退会を選ぶ際は、再利用する予定がないかをよく考えたうえで進めることが大切です。
NELL(ネル)マットレスのようにお試し期間後に返品できる商品とは違い、退会は一度手続きすると元に戻せないため注意が必要です。
退会とは1・ユーザー情報が削除される
退会手続きを行うと、名前や登録した個人情報がすべて削除されます。
マイナチュレのように個人情報の管理を徹底しているサービス同様、スタディサプリでも個人データの削除は徹底されています。
退会とは2・学習履歴が削除される
これまでの学習記録や進捗状況もすべて消えてしまいます。
再度学習を再開する場合でも、過去の履歴を確認することはできません。
ワタミの本気「冷凍おかず」のように一時的に停止して再開できるサービスとは異なるため、注意が必要です。
退会とは3・登録メールアドレスが削除される
登録していたメールアドレスも削除されるため、今後スタディサプリからのお知らせやログイン通知などを受け取ることはなくなります。
チャップアップのように定期購入時にアカウント情報が重要なサービスと同様、メール情報も大切に扱われています。
スタディサプリの退会の特徴について解説します
スタディサプリの退会には、解約とは異なる特徴がいくつかあります。
特に「一度削除すると元に戻せない」という点は、これから利用を考えている方にとって重要なポイントです。
モグワンドッグフードのように再開が簡単な商品とは違うため、慎重に考えて進める必要があります。
特徴1・アカウント情報が完全に消える
退会を行うと、スタディサプリに保存されているすべてのアカウント情報が削除されます。
再利用を考えている場合には、この特徴をよく理解してから判断することが大切です。
特徴2・学習履歴も全部削除
過去の成績や視聴履歴、学習状況もすべて消去されます。
モットンのように使った履歴が管理されている商品とは違い、一切の情報が残らない仕様です。
特徴3・再度利用する場合は「新規登録」からやり直しが必要
一度退会すると、同じメールアドレスを使っていても以前のデータは復元できず、新規登録からのスタートとなります。
PGブラのように再注文が簡単なサービスとは違い、ゼロからの再開になる点に注意が必要です。
特徴4・無料会員の状態でもアカウントは残るけど、それすら削除するのが「退会」
解約だけでは無料会員としてアカウントが残りますが、退会はこのアカウントすら完全に削除する手続きです。
福ちゃんのように、途中で相談できるサービスとは異なり、退会後は復活の方法がありませんので、よく考えてから実行しましょう。
スタディサプリの解約ができない!?解約方法について詳しく紹介します
スタディサプリを利用していて「解約ができない」と悩む方は意外に多いです。
しかし、正しい手順を踏めばきちんと解約することができます。
混乱の原因は、アプリから解約ができない点や親アカウントでの操作が必要な点にあります。
スタディサプリは、コース内容の充実度から多くの方に支持されていますが、不要になったタイミングで正しく解約することが大切です。
例えば、モグワンドッグフードのように、必要がなくなったらスムーズに解約できると安心して利用できますよね。
ここでは、スタディサプリの解約方法をわかりやすく紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。
解約方法1・親アカウントでブラウザからログインする
スタディサプリの解約は、必ず「親アカウント」から行う必要があります。
しかも、スマートフォンのアプリではなく、ブラウザ(WEB版)からログインすることが条件です。
アプリから解約手続きを探しても見つからないのはこのためです。
コスモウォーターのように公式サイトからのみ重要な手続きを進めるサービスと似ています。
アプリからの解約はできません/かならずWEB版からログインしてください
アプリでは解約操作ができないため、必ずPCやスマートフォンのブラウザを使ってスタディサプリのWEBサイトにアクセスしてください。
モットンのように公式サイトでのみ返品や解約ができる商品と同じ仕組みです。
解約方法2・マイページの「ご利用中のサービス」を選択します
WEB版にログイン後、マイページ内にある「ご利用中のサービス」を選択します。
ここで現在利用している有料コースを確認できます。
マイナチュレのようにユーザーごとに最適化されたページ構成なので、自分の契約状況をしっかりチェックすることが大切です。
解約方法3・「契約内容の確認・変更」をクリックします
次に「契約内容の確認・変更」という項目をクリックします。
ここでは、現在契約中のサービス内容や更新情報を確認できるページが表示されます。
チャップアップのように、契約内容をいつでも確認できる仕組みがあると安心ですね。
解約方法4・「解約する」を選択します
「契約内容の確認・変更」ページ内にある「解約する」というボタンを選択します。
この手続きを完了することで、次回以降の自動更新が停止されます。
NELL(ネル)マットレスのように、はっきりとした解約ステップが用意されているのが特徴です。
解約方法5・登録メールアドレスに解約完了メールが届きます
解約手続きが完了すると、登録しているメールアドレスに「解約完了メール」が届きます。
これで正式に手続きが終了したことが確認できます。
PGブラのように、購入や手続き完了後にメール通知が届く仕組みと同じで、安心して利用を終了できます。
以上のステップを踏めば、スタディサプリの解約はスムーズに進めることができます。
ぜひ正しい方法を確認しながら手続きを行ってください。
退会ではなく「解約だけ」をおすすめする人について紹介します
スタディサプリをやめたいと考えるとき、「解約」と「退会」のどちらを選ぶかは悩みどころです。
多くの方にとって「完全にアカウントを削除するのはちょっと…」と感じることも多いのではないでしょうか。
実際には、状況に応じて「解約だけ」を選ぶことがおすすめなケースがあります。
NELL(ネル)マットレスのように、気軽に試して合わなければ返品できる商品と同じく、スタディサプリでも無理に退会せず、柔軟に選べる選択肢が用意されています。
ここでは、「解約だけ」をおすすめしたい人の特徴を詳しく紹介しますので、自分に合うかどうか参考にしてみてください。
解約だけをおすすめする人1・また使うかもしれない(迷っている)
「一度やめたいけど、また利用するかもしれない」と迷っている人には「解約だけ」をおすすめします。
解約すれば有料プランの請求は止まりますが、アカウントは残るため再開が簡単です。
マイナチュレのように「また使いたい」と思ったときにすぐ始められる柔軟さがあります。
解約だけをおすすめする人2・学習履歴は残しておきたい
過去の学習記録を残しておきたい人にも「解約だけ」が最適です。
退会するとすべての履歴が削除されますが、解約だけなら進捗状況などのデータはアカウント内に残ります。
モグワンドッグフードのように、必要なときに再開しやすいメリットがあります。
解約だけをおすすめする人3・キャンペーンやお得な情報は受け取りたい
スタディサプリでは、登録メールアドレスにキャンペーン情報やお得なお知らせが届くことがあります。
退会してしまうとこれらの情報は受け取れませんが、解約だけなら無料会員としてメールは届きます。
チャップアップのように、最新情報や特典を受け取りたい人には特におすすめです。
このように「解約だけ」を選ぶことで、将来的に再開しやすく、必要な情報も受け取り続けられるので、自分の状況に合わせて賢く選んでみてください。
スタディサプリの解約ができない!?退会方法について詳しく紹介します
スタディサプリを完全にやめたいときには「退会」手続きが必要です。
ただし、「退会」はアカウント自体を削除する手続きで、学習履歴や個人情報がすべて消えるため、再開したいときには新たにアカウントを作り直す必要があります。
モグワンドッグフードのように、使わなくなったタイミングで解約できるサービスは多いですが、スタディサプリの場合は「解約」と「退会」が別々の手続きになる点に注意しましょう。
ここでは、退会の正しい手順をわかりやすく紹介しますので、慎重に進めてください。
退会方法1・親アカウントでブラウザからログイン
まず、必ず「親アカウント」でログインします。
スマートフォンアプリでは退会手続きはできないため、PCやスマホのブラウザ版から公式サイトにアクセスしてログインする必要があります。
コスモウォーターのように、公式サイト限定で重要な手続きを進める仕組みと同じです。
退会方法2・「契約内容の確認・変更」から「退会する」を選択します
ログイン後、マイページの「契約内容の確認・変更」へ進み、「退会する」を選択します。
チャップアップのように、契約や登録情報の変更がわかりやすく整理されているので、迷わず操作できます。
退会方法3・注意事項を読んで進みます
「退会する」を選択すると、注意事項が表示されます。
これまでの学習履歴やアカウント情報がすべて削除されること、再利用する場合は新規登録が必要になることなどが記載されています。
モットンのように、返品や交換前に注意事項を確認する流れと似ています。
退会方法4・退会が完了
最後に「退会する」を確定すると、手続きが完了します。
これでアカウントは完全に削除され、以後はログインできなくなります。
PGブラのように、手続き後に案内メールが届くサービスとは違い、スタディサプリでは確認メールが届かないこともあるので、画面で完了表示をしっかり確認してください。
退会は後戻りできないため、再利用の可能性がある方は「解約のみ」を選択するのも一つの方法です。
自分の利用目的に合わせて、最適な選択をしてください。
解約だけではなく「退会」をしたほうがいい人について紹介します
スタディサプリをやめる際には「解約」と「退会」の二つの選択肢がありますが、人によっては「退会」を選んだほうがすっきりする場合があります。
「退会」を選ぶとアカウント情報や学習履歴がすべて削除されるため、再開する予定がない方にとってはメリットが大きいです。
モグワンドッグフードのように、不要になったときにスパッと切り替えられるのは気持ちがいいものです。
ここでは、特に「退会」をおすすめしたい人の特徴を詳しく紹介します。
退会したほうがいい人1・もうスタディサプリは使わないと決めた
「もう今後使う予定はない」とはっきり決めている方は、アカウントを残しておく必要がないため、退会を選んだほうが良いです。
NELL(ネル)マットレスのように、一度使ってみて合わなければきっぱりやめるスタイルと同じです。
退会したほうがいい人2・個人情報を完全に削除したい
「自分の情報を残したくない」という方も退会がおすすめです。
退会をすると、登録していたメールアドレスや名前などすべての個人情報が削除されます。
チャップアップのように情報管理を徹底している商品を選ぶ方には特に安心です。
退会したほうがいい人3・学習履歴が残るのは嫌だ
「過去の学習履歴が残るのが気になる」という方も、退会が適しています。
退会すると履歴は完全に削除され、アカウント内に一切のデータが残りません。
PGブラのように、過去の履歴を気にせず新たにスタートしたい方にぴったりです。
退会したほうがいい人4・他にお気に入りの家庭用学習タブレットがある
「スタディサプリよりも使いやすい学習サービスを見つけた」という方も、退会してスッキリするのがおすすめです。
コスモウォーターのように、自分に合うものを選び直せる自由さが魅力です。
新しい学習方法に集中できるので、無駄なアカウントを持ち続ける必要がなくなります。
このように、もう使わないと決めた方や情報管理を重視する方には「退会」が最適です。
自分の状況に合わせて、安心できる選択をしてください。
スタディサプリは解約できない!?実際に利用したユーザーが解約した理由や評判について紹介します
スタディサプリは、多くのユーザーに支持されているオンライン学習サービスですが、中には「解約ができない」と感じる人もいます。
実際には、正しい手順を踏めばきちんと解約できますが、使いやすさやサポートの良さから続ける人が多いのも特徴です。
モグワンドッグフードのように、愛用者が多く満足度が高い一方で、自分に合わないと感じたらきちんと見直すことも大切です。
ここでは、スタディサプリを実際に利用したユーザーの評判や、解約に至った理由を紹介しますので、これから検討している方は参考にしてみてください。
良い口コミ1・授業の解説が本当に分かりやすくて、特に算数の先生が最高!うちの子は学校だと『??』ってなってた内容も、スタサプの動画を見たら『あー!こういうことか!』って納得してた
学校では理解が難しかった内容でも、スタディサプリのわかりやすい解説動画で理解できると評判です。
コスモウォーターのように使いやすさが高く評価されており、特に算数に苦手意識があるお子さんには嬉しいポイントです。
良い口コミ2・基礎講座のテキストを購入してみたら、動画とリンクしていてすごく使いやすかった。
テキストに直接書き込めるし、紙質もしっかりしているから何度も復習できる
動画と連動したテキストが好評で、書き込みや復習がしやすい点が評価されています。
モットンのように、実際に使ってみて質の良さを実感できるという声が多いです。
良い口コミ3・月額2,000円台でこのクオリティはすごい。
塾に通わせたら何万円とかかるのに、スタサプなら家で気軽に取り組める
コストパフォーマンスの高さも魅力です。
塾に比べて圧倒的に低価格で、質の高い授業が受けられるという点は、多くの家庭にとって大きなメリットです。
PGブラのようにコスパの良さが支持される商品と同じです。
良い口コミ4・勉強が苦手な子でも、周りの目を気にせずじっくり取り組めるのがいい。
学校や塾ではなかなか質問できないうちの子が、スタサプだと『わかるまで何度でも』ができて助かった
人目を気にせず学べる環境が、勉強が苦手な子にとって心強いポイントです。
何度も繰り返し学べるスタイルは、マイナチュレのように継続的なサポートが重要なサービスに似ています。
良い口コミ5・親が学習状況をマイページで確認できるのが便利。
どこまで進んでいるか、つまずいている単元はどこかが一目でわかるので、『見守り型』のサポートができるのが嬉しい
保護者が進捗状況を確認できる点も評価されています。
親が「どこまで進んでいるか」を把握できるのは安心材料で、福ちゃんのように丁寧な情報管理が魅力のサービスと共通しています。
このように、スタディサプリは良い口コミが多く、利用者の満足度が高いことがわかります。
解約を検討する際は、これらの魅力を改めて考え、自分にとって必要かどうか見直すのも良いでしょう。
悪い口コミ1・うちの子は最初は楽しんでやってたけど、だんだんモチベーションが落ちてしまい、結局動画を流し見するだけに…。
塾のように強制力がないので、サボりがちになったのが解約の理由
スタディサプリは自主学習型のサービスなので、自分で続けるモチベーションが必要です。
最初は新鮮さや楽しさがありますが、続けるうちに気持ちが緩んでしまうお子さんもいます。
ワタミの本気「冷凍おかず」のように、自分のペースで続けられるメリットはある一方で、強制力がない点がデメリットに感じる家庭もあります。
悪い口コミ2・自主学習型だからこそ、親が『今日はどこまでやった?』『理解してる?』と確認しないといけないのが大変だった。
忙しい時期は、気づいたらサボってることもあって…結局解約
保護者のサポートが必要になることを負担に感じるケースもあります。
マイナチュレのように「自分で続ける」ことが前提の商品と同じで、継続には家庭内での管理が求められます。
忙しいときに確認ができず、学習が進まないという声も多いです。
悪い口コミ3・動画は月額料金に含まれてるのに、テキストは別料金なのがちょっと不満。
印刷すれば無料とはいえ、手間とコストを考えるとやっぱり全部セットにしてほしい
テキストが別料金という点に不満を持つ方もいます。
印刷すれば無料ですが、紙代や手間を考えると負担に感じる家庭もあります。
PGブラのように「全部込み」でわかりやすい価格設定を好む方には不向きかもしれません。
悪い口コミ4・基礎講座はいいけど、応用・発展レベルの内容が少ないように感じた。
学校の授業+アルファを求める子や、中学受験を視野に入れている家庭だと物足りないかも
スタディサプリは基礎学習を中心に作られているため、応用や発展内容を求めるご家庭には物足りないという声があります。
モットンのように「使う人の目的に合わせた選択」が必要です。
悪い口コミ5・解約する時に、アプリからできなくて戸惑った。
ブラウザからじゃないと手続きできないとか、親アカウントからじゃないと進まないとか、もっとシンプルにしてほしい
解約の際にアプリから手続きができないことに戸惑う声は多いです。
モグワンドッグフードのように、公式サイトからの操作が前提という仕組みを理解していないと混乱します。
もっと簡単にできるように改善してほしいという要望も見られます。
このように、スタディサプリには多くの良い点がある一方で、保護者の負担やサービス内容に関する不満もあります。
利用を検討している方は、これらの口コミを参考にしながら、自分に合った選択をしてみてください。
スタディサプリが解約できない原因についてよくある質問
スタディサプリの解約に関して、特に小学講座を利用している方から多く寄せられる質問をまとめました。
スタディサプリは、NELL(ネル)マットレスのように利用者の目的に合わせた自由度の高いサービスですが、仕組みをしっかり理解しておかないと「解約できない」と感じることがあります。
ここでは、特によくある質問をわかりやすく紹介しますので、参考にしてみてください。
スタディサプリ小学講座の口コミや評判について教えてください
スタディサプリ小学講座は、わかりやすい動画解説やテキストが好評です。
算数や国語の基礎を楽しく学べるとの声が多い一方で、自主学習が前提のため、継続には保護者のサポートが必要という意見もあります。
関連ページ:スタディサプリ小学講座の口コミは?家庭学習スタディサプリの特徴・料金・メリット
スタディサプリ小学講座の対象教科に英語は含まれていますか?
はい、スタディサプリ小学講座には英語の授業も含まれています。
特に小学校高学年向けに、英語の基礎が学べるカリキュラムが用意されており、初めて英語に触れるお子さまでも取り組みやすい内容になっています。
関連ページ:スタディサプリ小学講座の英語は学習の先取りができる?料金・メリット・デメリットは?
スタディサプリ小学講座にはテキスト配布はありますか?テキストが欲しい場合はどうすれば良いですか?
スタディサプリ小学講座では、講座に対応したテキストが用意されています。
テキストは別途購入できますが、PDFでダウンロードして印刷することも可能です。
手元に置いて書き込みながら学習したい方におすすめです。
関連ページ:スタディサプリ小学講座のテキストは必要?キャンペーン購入や印刷の目安
スタディサプリ小学講座の解約ができない原因や解約方法について教えてください
スタディサプリ小学講座の解約ができないと感じる原因は、アプリから手続きができないことや、親アカウントでログインしないと進めない点にあります。
また、更新日を過ぎると翌月分の請求が発生することもあるため、解約タイミングには注意が必要です。
関連ページ:スタディサプリが解約できない原因は?解約と退会の違いや解約方法・退会方法について
スタディサプリ小学講座は先取り学習ができますか?
はい、スタディサプリ小学講座では、学年を超えた先取り学習が可能です。
例えば、得意科目をどんどん進めたいお子さまにとって非常に魅力的な機能です。
関連ページ:スタディサプリは小学生の先取り学習できる?中学講座の先取り方法やコツを紹介します
これらの質問を参考に、スタディサプリをより安心して利用してみてください。
自分に合った使い方を見つけることで、より効果的に学習を進めることができます。
スタディサプリにはどのような講座がありますか?
スタディサプリには、幅広い学年や目的に合わせた講座が用意されています。
小学講座、中学講座、高校講座、大学受験講座、さらに社会人向けのTOEIC対策講座や資格講座もあります。
それぞれの講座で映像授業が見放題で、わかりやすい解説と豊富な問題演習が特徴です。
NELL(ネル)マットレスのように、自分に合ったスタイルを選べる柔軟さが魅力です。
スタディサプリ小学講座・中学講座・高校講座・大学受験講座のそれぞれの違いは何ですか?
小学講座は基礎的な学力定着を目的とし、楽しく学ぶことに重点を置いています。
中学講座は定期テスト対策や高校受験を見据えた内容が中心です。
高校講座は基礎から応用まで幅広く対応しており、大学受験講座は志望校合格を目指すための高度な内容となっています。
それぞれのステージに合わせて、必要な学習内容を無理なく進められるようになっています。
スタディサプリの講座のレベルについて教えてください
スタディサプリの講座は、基礎から応用まで幅広く用意されています。
特に基礎講座は初めて学ぶ内容でも理解しやすく作られており、応用レベルでは難関校対策や入試対策にも対応しています。
モグワンドッグフードのように、目的に合わせて自由に選択できるのが大きな強みです。
スタディサプリは学校の進捗状況にあわせて受講ができますか?
はい、スタディサプリは学校の授業進度に合わせて自由に進められます。
先取り学習や復習として利用できるので、お子さまの理解度に合わせたペースで学習が可能です。
コスモウォーターのように、ライフスタイルに合わせた柔軟な使い方ができます。
スタディサプリではテキストは販売していますか?
スタディサプリでは、講座に対応したテキストが販売されています。
テキストは冊子を購入することもできますし、PDF形式でダウンロードし自宅で印刷して使うことも可能です。
PGブラのように、自分に合うスタイルを選べる点が魅力です。
スタディサプリ小学講座の動作環境について教えてください
小学講座を利用するには、インターネットに接続できるパソコン、タブレット、スマートフォンが必要です。
ブラウザは最新バージョンのGoogle Chrome、Safari、Edgeなどが推奨されています。
快適に動画視聴をするためには、安定したネット環境が大切です。
スタディサプリの返金の流れについて教えてください
スタディサプリでは、基本的に返金制度はありません。
ただし、特定のキャンペーンや条件によっては返金が適用される場合があります。
その際は、公式サイトのマイページから問い合わせフォームを通じて申請が必要です。
マイナチュレのように、サポート体制が整っているので、事前に条件をよく確認したうえで手続きすることが大切です。
これらの情報を参考に、自分に合った使い方や講座選びをしてみてください。
参照:よくあるご質問・お問合せ(スタディサプリ公式サイト)
スタディサプリは解約できない?他のタブレット学習との比較
スタディサプリは低価格で多くの教科に対応しており、自宅学習を始めやすい点が魅力です。
しかし、他のタブレット学習サービスと比べて「解約できない」と感じる方もいるようです。
実際には、手順を理解すれば問題なく解約できる仕組みですが、アプリから手続きできない点や親アカウントでの操作が必要なことなど、少し分かりにくい部分が原因となっています。
NELL(ネル)マットレスのように「まず試してから決めたい」というスタイルの方には、サービス内容と解約のしやすさを比較して選ぶのがおすすめです。
サービス名 | 月額料金 | 対応年齢 | 対応科目 | 専用タブレット |
スタディサプリ小学講座 | 2,178円~ | 年少~6年生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
RISU算数 | 2,680円~ | 年中~6年生 | 算数 | 必須 |
スマイルゼミ小学生コース | 3,278円~ | 小学1年~6年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | 必須 |
すらら | 8,800円~ | 1年~高校3年 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
オンライン家庭教師東大先生 | 24,800円~ | 小学生~浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
トウコベ | 20,000円~ | 小学生~浪人生 | 国語、算数、理科、社会、英語 | ✖ |
天神 | 10,000円~ | 0歳~中学3年 | 国語、算数、理科、社会、音楽、図画工作 | 必須 |
デキタス小学生コース | 3,960円~ | 小学1年~6年 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
DOJO学習塾 | 25,960円~ | 小学生~中学生 | 漢字・語い・英単語・計算 | 必須 |
LOGIQ LABO(ロジックラボ) | 3,980円~ | 小学1年~6年 | 算数、理科 | ✖ |
ヨミサマ。 | 16,280円~ | 小学4年~高校生 | 国語 | ✖ |
家庭教師のサクシード | 12,000円~ | 小学生~高校生 | 国語、算数、理科、社会 | ✖ |
ヨンデミー | 2,980円~ | なし | 読書 | ✖ |
スタディサプリが解約できない原因は?解約と退会の違いや解約方法・退会方法まとめ
スタディサプリが「解約できない」と言われる主な原因は、アプリから手続きできないこと、親アカウントでの操作が必要なこと、解約できるタイミングに制限があることなどです。
モットンのように公式サイトでの操作が必須な商品と同じく、スタディサプリも正しい手順を踏めばスムーズに解約できます。
「解約」は有料プランを止める手続きで、アカウント自体は残ります。
再開したいときはすぐ利用再開ができ、学習履歴も残るので迷っている人にはおすすめです。
一方、「退会」はアカウント情報も含めすべて削除する手続きで、二度と復元できません。
必要に応じて自分に合った方法を選ぶことが大切です。
解約・退会それぞれの正しい方法を理解して、無駄な請求やデータトラブルを防ぎましょう。
スタディサプリを賢く使いこなすためにも、事前に流れを確認しておくのがおすすめです。